Dominika Paleczna, Obserwując "Jakość usług bibliotecznych w społeczeństwie informacyjnym" : sprawozdanie z Ogólnopolskiej Konferencji Naukowej, Katowice, 26-27.02.2009 , Bibliotheca Nostra : śląski kwartalnik naukowy, 2009, 1, 1, s. 45-48