@Article{395963,
     author = "Agnieszka Kister",
     title = "Efektywność w systemie zarządzania jakością",
     year =  2004,
     volume =  38,
     number =  ,
     journal =  Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska. Sectio H, Oeconomia,
     pages =  s. 331-343,
    }