@Article{465320,
     author = "Małgorzat Slesar",
     title = "Analiza badań jakości usług bibliotecznych przeprowadzonych wśród użytkowników Biblioteki Medycznej Collegium Medicum UMK w Bydgoszczy w roku akademickim 2009/2010 na podstawie zmodyfikowanej wersji modelu SERVQUAL",
     year =  2010,
     volume =  3,
     number =  2 (6),
     journal =  Forum Bibliotek Medycznych,
     pages =  s. 299-307,
    }