@Article{487492,
     author = "Andrzej Małachowski, Jacek Małachowski",
     title = "Outsourcing call center w działalności przedsiębiorstwa",
     year =  2015,
     volume =  ,
     number =  117,
     journal =  Ekonomiczne Problemy Usług,
     pages =  s. 241-255,
    }