@Article{497163, author = "Maria Jeznach, Agnieszka Tul-Kryszczuk, Natalia Niewęgłowska", title = "Znaczenie personelu hotelu w budowaniu relacji z klientem : case study", year = 2016, volume = , number = 2 (34), journal = Ekonomiczne Problemy Turystyki, pages = s. 143-153, }