@Article{509302,
     author = "Barbara Pytko",
     title = "Konkretyzowanie jakości jako wartości konsumenckiej w procesach wytwórczych i usługowych",
     year =  2011,
     volume =  22,
     number =  ,
     journal =  Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu,
     pages =  s. 155-165,
    }