@Article{511780, author = "Przemysław Dmowski, Maria Śmiechowska, Magdalena Zelmańska", title = "Jakość jako czynnik budujący przewagę konkurencyjną na rynku usług kurierskich", year = 2013, volume = 31, number = , journal = Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu, pages = s. 167-180, }