@Article{585004,
     author = "Aneta Oniszczuk-Jastrząbek, Tomasz Czuba",
     title = "Jakość obsługi klienta w sektorze małych i średnich przedsiębiorstw na przykładzie usług ubezpieczeniowych",
     year =  2017,
     volume =  ,
     number =  2 (48),
     journal =  Marketing i Zarządzanie (d. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu),
     pages =  s. 301-310,
    }