@Article{402397,
     author = "Muzahim Al-Noorachi",
     title = "Niektóre strategie determinujące satysfakcję klienta ",
     year =  2013,
     volume =  14,
     number =  4,
     journal =  Przedsiębiorczość i Zarządzanie,
     pages =  s. 249-265,
    }