@Article{417473,
     author = "Agnieszka Chwiałkowska",
     title = "Zarządzanie kryzysem przy użyciu mediów społecznościowych",
     year =  2012,
     volume =  ,
     number =  3(4),
     journal =  Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych,
     pages =  s. 265-279,
    }