@Article{494769,
     author = "Julia Wojciechowska-Solis",
     title = "Analiza jakości usług biur podróży województwa lubelskiego za pomocą metody Servqual",
     year =  2012,
     volume =  ,
     number =  96,
     journal =  Ekonomiczne Problemy Usług,
     pages =  s. 311-323,
    }