@Article{498198,
     author = "Liliana Hawrysz",
     title = "Kluczowe czynniki sukcesu przy implementacji systemu zarządzania jakością",
     year =  2014,
     volume =  ,
     number =  2 (10),
     journal =  Zarządzanie. Teoria i Praktyka,
     pages =  s. 35-40,
    }