@Article{501521,
     author = "Łukasz Skowron",
     title = "Modele ścieżkowe jako przykładowe metody badania satysfakcji i lojalności klientów",
     year =  2010,
     volume =  ,
     number =  54,
     journal =  Ekonomiczne Problemy Usług,
     pages =  s. 495-505,
    }