@Article{509269,
     author = "Jerzy Czermiński",
     title = "Nowe spojrzenie na system zarządzania jakością w normie ISO 9001:2009",
     year =  2011,
     volume =  22,
     number =  ,
     journal =  Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu,
     pages =  s. 21-31,
    }