TYTUŁ ARTYKUŁU

Znaczenie procesu reklamacji w pomiarze jakości usług bankowych

AUTORZY
Ewa Łosiewicz-Dniestrzańska
TYTUŁ CZASOPISMA
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska. Sectio H, Oeconomia
WYDANIE
2011 / Tom 45 / Numer 2
STRONY
257 - 266
ROK
2011
WYDAWCA
Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie
ISSN
0459-9586
Pełny tekst (PDF)

Zacytuj

CZYSTY TEKST

Ewa Łosiewicz-Dniestrzańska, Znaczenie procesu reklamacji w pomiarze jakości usług bankowych , Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska. Sectio H, Oeconomia, 2011 / Tom 45 / Numer 2, s. 257 - 266

BIBTEX

Ewa Łosiewicz-Dniestrzańska. Znaczenie procesu reklamacji w pomiarze jakości usług bankowych. Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska. Sectio H, Oeconomia, 45(2):257–266, 2011.

Pokaż kod BibTeX 
@article{bazhum125750,
  author = {Łosiewicz-Dniestrzańska, Ewa},
  title = {{Znaczenie procesu reklamacji w pomiarze jakości usług bankowych}},
  journal = {Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska. Sectio H, Oeconomia},
  year = {2011},
  volume = {45},
  number = {2},
  pages = {257--266},
  issn = {0459-9586},
  url = {https://bazhum.muzhp.pl/articles/125750}
}