TYTUŁ ARTYKUŁU

Wykorzystanie modeli Customer Satisfaction Index oraz Net Promoter Score w ocenie satysfakcji przedsiębiorców mikro z usług bankowych

AUTORZY
Marcin Idzik
TYTUŁ CZASOPISMA
Ekonomiczne Problemy Usług
WYDANIE
2011 / Numer 80
STRONY
354 - 365
ROK
2011
WYDAWCA
Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego
ISSN
1896-382X
Pełny tekst (PDF)

Zacytuj

CZYSTY TEKST

Marcin Idzik, Wykorzystanie modeli Customer Satisfaction Index oraz Net Promoter Score w ocenie satysfakcji przedsiębiorców mikro z usług bankowych, Ekonomiczne Problemy Usług, 2011 / Numer 80, s. 354 - 365

BIBTEX

Marcin Idzik. Wykorzystanie modeli Customer Satisfaction Index oraz Net Promoter Score w ocenie satysfakcji przedsiębiorców mikro z usług bankowych. Ekonomiczne Problemy Usług, (80):354–365, 2011.

Pokaż kod BibTeX 
@article{bazhum304735,
  author = {Idzik, Marcin},
  title = {{Wykorzystanie modeli Customer Satisfaction Index oraz Net Promoter Score w ocenie satysfakcji przedsiębiorców mikro z usług bankowych}},
  journal = {Ekonomiczne Problemy Usług},
  year = {2011},
  number = {80},
  pages = {354--365},
  issn = {1896-382X},
  url = {https://bazhum.muzhp.pl/articles/304735}
}