SERVQUAL : metoda oceny subiektywnych odczuć użytkowników w zakresie jakości obsługi biblioteczno-informacyjnej

Głowacka, Ewa

TYTUŁ ARTYKUŁU

SERVQUAL : metoda oceny subiektywnych odczuć użytkowników w zakresie jakości obsługi biblioteczno-informacyjnej

AUTORZY: Ewa Głowacka
TYTUŁ CZASOPISMA: Acta Universitatis Nicolai Copernici. Nauki Humanistyczno-Społeczne. Bibliologia
WYDANIE: 2000 / Tom 4 (340)
STRONY: 335 - 339
ROK: 2000
WYDAWCA: Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Mikołaja Kopernika
ISSN: 1505-4040

Pełny tekst (PDF)

Zacytuj

CZYSTY TEKST

Ewa Głowacka, SERVQUAL : metoda oceny subiektywnych odczuć użytkowników w zakresie jakości obsługi biblioteczno-informacyjnej , Acta Universitatis Nicolai Copernici. Nauki Humanistyczno-Społeczne. Bibliologia, 2000 / Tom 4 (340), s. 335 - 339

BIBTEX

Ewa Głowacka. SERVQUAL : metoda oceny subiektywnych odczuć użytkowników w zakresie jakości obsługi biblioteczno-informacyjnej. Acta Universitatis Nicolai Copernici. Nauki Humanistyczno-Społeczne. Bibliologia, 4:335–339, 2000.

Pokaż kod BibTeX

@article{bazhum516930,
  author = {Głowacka, Ewa},
  title = {{SERVQUAL : metoda oceny subiektywnych odczuć użytkowników w zakresie jakości obsługi biblioteczno-informacyjnej}},
  journal = {Acta Universitatis Nicolai Copernici. Nauki Humanistyczno-Społeczne. Bibliologia},
  year = {2000},
  volume = {4},
  pages = {335--339},
  issn = {1505-4040},
  url = {https://bazhum.muzhp.pl/articles/516930}
}