TYTUŁ ARTYKUŁU

Grzeczna firma versus niezadowolony klient – o strategiach komunikacyjnych na portalach społecznościowych

AUTORZY
Joanna Ilona Smól
TYTUŁ CZASOPISMA
Res Rhetorica
WYDANIE
2020 / Tom 7 / Numer 3
STRONY
78 - 95
ROK
2020
WYDAWCA
Polskie Towarzystwo Retoryczne
ISSN
2392-3113
Pełny tekst (PDF)

Zacytuj

CZYSTY TEKST

Joanna Ilona Smól, Grzeczna firma versus niezadowolony klient – o strategiach komunikacyjnych na portalach społecznościowych, Res Rhetorica, 2020 / Tom 7 / Numer 3, s. 78 - 95

BIBTEX

Joanna Ilona Smól. Grzeczna firma versus niezadowolony klient – o strategiach komunikacyjnych na portalach społecznościowych. Res Rhetorica, 7(3):78–95, 2020.

Pokaż kod BibTeX 
@article{bazhum657514,
  author = {Smól, Joanna Ilona},
  title = {{Grzeczna firma versus niezadowolony klient – o strategiach komunikacyjnych na portalach społecznościowych}},
  journal = {Res Rhetorica},
  year = {2020},
  volume = {7},
  number = {3},
  pages = {78--95},
  issn = {2392-3113},
  url = {https://bazhum.muzhp.pl/articles/657514}
}