Anna Lysy
1 articles in 1 journals
ARTICLE TITLE
YEAR
ACTIONS
-
Zarządzanie działem obsługi klienta poprzez wykorzystanie Strategicznej Karty Wyników na przykładzie hotelu Published in: Contemporary Economics 2009 / Tom 3 / Numer 2 / p. 103 - 1192009Plain Text
Anna Lysy, Małgorzata Sztorc, Zarządzanie działem obsługi klienta poprzez wykorzystanie Strategicznej Karty Wyników na przykładzie hotelu , Contemporary Economics, 2009 / Tom 3 / Numer 2, s. 103 - 119
BIBTEX@Article{ authors = "Anna Lysy, Małgorzata Sztorc", title = "Zarządzanie działem obsługi klienta poprzez wykorzystanie Strategicznej Karty Wyników na przykładzie hotelu ", journal = "Contemporary Economics", issue = "2009 / Tom 3 / Numer 2", pages = "103 - 119" }
