@Article{ authors = " Grażyna Rosa, Agnieszka Smalec", title = "Wstęp", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "9" }

@Article{ authors = " Ewa Flejterska", title = "Działalność szkół językowych z punktu widzenia zintegrowanej komunikacji marketingowej", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "137 - 144" }

@Article{ authors = " Stanisław Flejterski", title = "Etyka w komunikacji między bankiem a wewnętrznymi i zewnętrznymi interesariuszami", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "145 - 152" }

@Article{ authors = " Anetta Barska, Janusz Śnihur", title = "Znaczenie badań satysfakcji i lojalności konsumentów", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "11 - 17" }

@Article{ authors = " Robert Bęben", title = "Aspekty komunikacji marketingowej a debiuty giełdowe", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "18 - 23" }

@Article{ authors = " Katarzyna Bilińska-Reformat", title = "Strategie marketingowe organizacji wielkopowierzchniowych w Polsce a budowa relacji z rynkiem na przykładzie sieci Tesco", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "24 - 31" }

@Article{ authors = " Monika Boguszewicz-Kreft", title = "Komunikacja marketingowa w przedsiębiorstwach usługowych", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "32 - 39" }

@Article{ authors = " Piotr Bórawski", title = "Działania promocyjne przedsiębiorstw w świetle przeprowadzonych badań", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "40 - 47" }

@Article{ authors = " Małgorzata Brojak-Trzaskowska, Małgorzata Porada-Rochoń", title = "Wpływ komunikacji i współdziałania interesariuszy z przedsiębiorstwem na efektywność procesu restrukturyzacji finansowej", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "48 - 54" }

@Article{ authors = " Aneta Brylska", title = "Miejsce i rola public relations w zintegrowanej komunikacji marketingowej", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "55 - 62" }

@Article{ authors = " Agnieszka Budziewicz-Guźlecka", title = "System informacji marketingowej przedsiębiorstwa w warunkach nowej gospodarki", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "63 - 68" }

@Article{ authors = " Ewa Chmielewska", title = "Marketing relacji w placówkach ochrony zdrowia", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "69 - 73" }

@Article{ authors = " Urszula Chrąchol", title = "Komunikacja marketingowa w programach lojalnościowych", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "74 - 79" }

@Article{ authors = " Uwe Christians", title = "Bankmarketing der Zukunft : Markenführung benötigt integrierte Kommunikation nach Aussen und Innen", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "80 - 91" }

@Article{ authors = " Magdalena Daszkiewicz, Paweł Waniowski", title = "Marketingowe aspekty działań społecznych na przykładzie polskich fundacji", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "92 - 99" }

@Article{ authors = " Izabela Dembińska-Cyran", title = "Manipulacja symboliką kolorów w komunikacji marketingowej", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "100 - 108" }

@Article{ authors = " Anna Drab-Kurowska", title = "Wykorzystanie sieci Internet w komunikacji marketingowej", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "109 - 114" }

@Article{ authors = " Honorata Dudek-Frysiak", title = "Telewizja jako istotne medium reklamowe", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "115 - 120" }

@Article{ authors = " Katarzyna Dziewanowska", title = "Znaczenie zadowolenia i niezadowolenia klienta w budowaniu jego lojalności", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "121 - 129" }

@Article{ authors = " Beata Filipiak", title = "Wybrane problemy doboru narzędzi działań promocyjnych w JST ze szczególnym uwzględnieniem ujęcia kosztowego", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "130 - 136" }

@Article{ authors = " Marcin Gębarowski", title = "Udział w targach turystycznych jednostek samorządu terytorialnego na przykładzie aktywności wystawienniczej miasta Tarnowa", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "153 - 161" }

@Article{ authors = " Natalia Gmerek, Maciej Misztak", title = "Product placement jako instrument komunikacji marketingowej", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "162 - 167" }

@Article{ authors = " Grażyna Golik-Górecka", title = "Współczesny marketing społeczny", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "168 - 174" }

@Article{ authors = " Leszek Gracz", title = "Zastosowanie SEM (Search Engine Marketing) w zintegrowanej komunikacji marketingowej", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "175 - 178" }

@Article{ authors = " Wojciech Grzegorczyk, Anna Sibińska, Wioletta Krawiec", title = "Dylematy funkcjonalności stron internetowych banków i ich wpływ na zachowania nabywcze", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "179 - 184" }

@Article{ authors = " Marek Grzybowski", title = "Zintegrowana komunikacja marketingowa Urzędu Miasta Gdyni", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "185 - 191" }

@Article{ authors = " Aleksandr Gugnin, Tatyana Gugnina", title = "Czarny PR w Polsce i Rosji : (środek manipulowania i źródło kryzysów)", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "192 - 201" }

@Article{ authors = " Hanna Hall", title = "Narzędzia i formy aktywności promocyjnej polskich uczelni", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "202 - 208" }

@Article{ authors = " Joanna Hernik", title = "Logo w działalności organizacji pozarządowych : Polska vs. USA", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "209 - 215" }

@Article{ authors = " Marcin Hundert", title = "Wykorzystanie "conjoint analysis" w badaniu preferencji nabywców", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "216 - 224" }

@Article{ authors = " Barbara Iwankiewicz-Rak", title = "Zintegrowana komunikacja marketingowa w organizacjach pozarządowych", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "225 - 230" }

@Article{ authors = " Jarosław Jankowski", title = "Komunikacja marketingowa w aplikacjach Web 2.0", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "231 - 237" }

@Article{ authors = " Małgorzata Jaworska", title = "Procedury komunikacji w systemach zarządzania jakością a jakość wyrobów i usług", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "238 - 242" }

@Article{ authors = " Stanisław Kaczmarczyk", title = "Promocja osobista w komunikacji marketingowej", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "243 - 249" }

@Article{ authors = " Urszula Kałążna-Drewińska", title = "Nowoczesne narzędzia wspomagające zarządzanie marketingowe w przedsiębiorstwie", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "250 - 254" }

@Article{ authors = " Małgorzata Kieżel", title = "Strategie komunikacji marketingowej banków detalicznych na zdywersyfikowanych rynkach", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "255 - 262" }

@Article{ authors = " Anna Knapik", title = "Instrumenty promocji wykorzystywane przez przedsiębiorstwa farmaceutyczne w świetle przeprowadzonych badań", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "270 - 276" }

@Article{ authors = " Kinga Kijewska", title = "Komunikacja z klientem wewnętrznym", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "263 - 269" }

@Article{ authors = " Anne Köhn, Manfred Bornewasser, Franziska Schulz", title = "Vertrauen als Mittel zum Lückenschluss in sozialen Beziehungen", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "277 - 284" }

@Article{ authors = " Grażyna Koniorczyk", title = "Zintegrowana komunikacja marketingowa w przedsiębiorstwach usługowych", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "285 - 291" }

@Article{ authors = " Andrzej Kowalkowski", title = "Rozwój gospodarstw agroturystycznych jako przejaw działalności samorządowej", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "292 - 298" }

@Article{ authors = " Katarzyna Krot", title = "Oczekiwania pacjentów jako czynnik determinujący jakość usługi medycznej", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "299 - 304" }

@Article{ authors = " Sylwia Kuczamer-Kłopotowska", title = "Internet jako nowoczesny instrument w procesie komunikacji marketingowej banku", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2007 / Numer 12, cz. 1", pages = "305 - 312" }