@Article{ authors = " Paweł Chlipała", title = "Wartość dla klienta jako płaszczyzna budowania relacji przedsiębiorstwo usługowe - klient", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "29 - 38" }

@Article{ authors = " Anna Drapińska", title = "Marketing relacji : istota i czynniki wpływające na sukces", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "39 - 45" }

@Article{ authors = " Joanna Hernik", title = "Etyka w działalności małych i średnich przedsiębiorstw województwa zachodniopomorskiego", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "46 - 53" }

@Article{ authors = " Jacek Stanisław Ławicki", title = "Identyfikatorzy nowych trendów", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "84 - 89" }

@Article{ authors = " Anna Knapik", title = "Calimeromarketing : filozofia marketingowa dla drobnych przedsiębiorców", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "64 - 70" }

@Article{ authors = " Miłosz Łuczak", title = "Aktywne kształtowanie partnerskich relacji z konsumentami przesłanką przewagi konkurencyjnej na rynku", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "90 - 96" }

@Article{ authors = " Aleksandra Makowska", title = "Ewolucja marketingu partnerskiego na przykładzie ubezpieczeń", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "97 - 102" }

@Article{ authors = " Józef Perenc", title = "Różnice w postrzeganiu marketingu w świetle badań studentów kierunków ekonomii i zarządzania Uniwersytetu Szczecińskiego", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "112 - 120" }

@Article{ authors = " Teresa Piecuch, Bogusław Bembenek", title = "Partnerstwo intraorganizacyjne przejawem przedsiębiorczości wewnętrznej", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "121 - 129" }

@Article{ authors = " Adam Sagan, Anna Siwy-Hudowska", title = "Temperament a ryzyko : efekty interakcyjne jako kryterium segmentacji w marketingu relacji", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "149 - 156" }

@Article{ authors = " Paweł Kowalski", title = "Category management : model partnerstwa między siecią detaliczną a dostawcami", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "372 - 381" }

@Article{ authors = " Wiesław Michał Maziarz", title = "Kształtowanie oferty usługowej przez operatorów telefonii komórkowej w Polsce na konkurencyjnym rynku", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "382 - 388" }

@Article{ authors = " Grażyna Śmigielska", title = "Marka własna przedsiębiorstw handlowych czynnikiem rozwoju ich relacji partnerskich z producentami", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "396 - 402" }

@Article{ authors = " Joanna Wyrwisz", title = "Marketing relacji w procesie dyfuzji innowacji produktowych", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "414 - 421" }

@Article{ authors = " Bogumił Czerwiński", title = "Działalność innowacyjna a społeczna odpowiedzialność biznesu instytucji finansowych", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "425 - 433" }

@Article{ authors = " Anna Czubała", title = "Formy współpracy przedsiębiorstw i organizacji non-profit w realizacji CSR", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "434 - 439" }

@Article{ authors = " Wojciech Kozłowski", title = "Rozwój marketingu w świetle społecznych postaw konsumentów", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "450 - 457" }

@Article{ authors = " Jan Kreft", title = "Odbudowa zaufania : kluczowe wyzwanie marketingu w kryzysie", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "458 - 465" }

@Article{ authors = " Małgorzata Lotko", title = "Bezpieczeństwo i higiena pracy jako element społecznej odpowiedzialności biznesu", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "466 - 471" }

@Article{ authors = " Krystyna Mazurek-Łopacińska, Magdalena Sobocińska", title = "Uwarunkowania rozwoju i funkcje społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "472 - 481" }

@Article{ authors = " Karolina Orzeł", title = "Koncepcja CRM w budowaniu relacji na rynkach B2B na przykładzie systemów franchisingowych", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "491 - 496" }

@Article{ authors = " Tomasz Wanat, Jan Mikołajczyk", title = "Heurystyka optymizmu w postrzeganiu konkurencji", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "165 - 171" }

@Article{ authors = " Bogusław Bembenek", title = "Partnerstwo w działalności przedsiębiorstw Doliny Lotniczej", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "183 - 191" }

@Article{ authors = " Katarzyna Bilińska-Reformat", title = "Relacje organizacji wielkopowierzchniowych z klientami w świetle badań", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "192 - 200" }

@Article{ authors = " Magdalena Daszkiewicz", title = "Społeczne zaangażowanie biznesu w kształtowaniu partnerskich relacji z otoczeniem", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "201 - 210" }

@Article{ authors = " Anna Frankowska", title = "Marketing partnerski w Zakładach Opieki Zdrowotnej : opinie i oczekiwania", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "220 - 228" }

@Article{ authors = " Barbara Iwankiewicz-Rak", title = "Partnerstwo organizacji non profit i firm biznesu", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "243 - 250" }

@Article{ authors = " Regina Klimkowska", title = "Finansowe aspekty działań marketingowych na rynku samochodów osobowych w Polsce : wybrane problemy", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "251 - 257" }

@Article{ authors = " Urszula Kłosiewicz-Górecka", title = "Relacje partnerskie przedsiębiorstw handlowych z klientami biznesowymi i konsumentami", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "258 - 265" }

@Article{ authors = " Izabela Michalska-Dudek", title = "Wykorzystanie programów lojalnościowych na rynku biur podróży", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "272 - 279" }

@Article{ authors = " Mirosława Pluta-Olearnik", title = "Marketing uczelni wspierający rozwój i komercjalizację badań", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "280 - 289" }

@Article{ authors = " Iwona Wilk", title = "Relacje partnerskie w usługach agroturystycznych", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "306 - 312" }

@Article{ authors = " Stanisława Wilmańska-Sosnowska, Anita Usielska", title = "Partnerstwo jako koncepcja działań na rynku usług edukacyjnych", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "313 - 318" }

@Article{ authors = " Magdalena Grębosz", title = "Motywy realizacji strategii co-brandingu w świetle badań empirycznych", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "337 - 344" }

@Article{ authors = " Małgorzata Kieżel", title = "Partnerstwo banków i sieci handlowych w tworzeniu oferty usług finansowych dla klientów indywidualnych", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "354 - 363" }

@Article{ authors = " Grażyna Koniorczyk", title = "Partnerstwo w kształtowaniu oferty produktowej tanich firm komunikacyjnych : (na wybranych przykładach)", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "364 - 371" }

@Article{ authors = " Krystyna Iwińska-Knop, Jarosław Linka", title = "Marketing relacji w działalności polskich firm na rynku chińskim", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "54 - 63" }

@Article{ authors = " Joanna Petrykowska", title = "Marketing partnerski a CRM", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "497 - 501" }

@Article{ authors = " Anetta Pukas", title = "Podstawy informacyjne decyzji w zakresie budowania relacji z klientami : możliwości i ograniczenia", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "502 - 508" }

@Article{ authors = " Ewa Kasperska", title = "Współpraca samorządów lokalnych i uczestników lokalnego rynku w budowaniu oferty turystycznej regionu", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "511 - 519" }

@Article{ authors = " Beata Meyer, Agnieszka Lewandowska", title = "Znaczenie współpracy w procesie kształtowania regionalnego produktu turystycznego", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "520 - 527" }

@Article{ authors = " Elżbieta Nawrocka", title = "Współpraca w kształtowaniu wizerunku obszaru turystycznego", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "538 - 545" }

@Article{ authors = " Renata Seweryn", title = "Partnerstwo w kreowaniu wartości produktu turystycznego obszaru recepcji", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "555 - 562" }

@Article{ authors = " Agnieszka Smalec", title = "Współpraca partnerska regionów : wybrane przykłady", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "570 - 578" }

@Article{ authors = " Tomasz Taraszkiewicz", title = "Smart cards jako nowoczesny instrument polityki marketingowej regionu turystycznego", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "579 - 586" }

@Article{ authors = " Marzena Wanagos", title = "Współpraca w kształtowaniu regionalnych produktów turystycznych", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "587 - 596" }

@Article{ authors = " Magdalena Zioło", title = "Partnerstwo w kształtowaniu przewagi konkurencyjnej jednostki samorządu terytorialnego : wybrane aspekty", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "597 - 605" }

@Article{ authors = " Jadwiga Biesaga-Słomczewska", title = "Negocjacje w budowaniu partnerstwa wewnętrznego", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "13 - 20" }

@Article{ authors = " Grażyna Rosa, Agnieszka Smalec", title = "Wstęp", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "9" }

@Article{ authors = " Adam Rudzewicz", title = "Partnerska karta kredytowa : budowanie lojalności klienta dużych sieci handlowych", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "389 - 395" }

@Article{ authors = " Hanna Hall", title = "Satysfakcja konsumenta jako przedmiot badań marketingowych", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "235 - 242" }

@Article{ authors = " Anna Wiktorowska-Jasik", title = "Marketing logistyczny w łańcuchu dostaw", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "300 - 305" }

@Article{ authors = " Kazimierz Cyran, Sławomir Dybka", title = "Kreowanie wartości marki produktu w kanale dystrybucji", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "329 - 336" }

@Article{ authors = " Anna Rychły-Lipińska", title = "Współpraca w ramach PPP : studium przypadków", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "546 - 554" }

@Article{ authors = " Marek Kowalska-Musiał", title = "Strukturalna ekwiwalencja pozycji interakcji rynkowych : ujęcie sieciowe", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "71 - 78" }

@Article{ authors = " Dariusz Oczachowski", title = "Marketing partnerski : prawdy i mity", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "103 - 111" }

@Article{ authors = " Marek Rawski", title = "Możliwości oceny relacji metodą refleksji strategicznej", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "140 - 148" }

@Article{ authors = " Maciej Schulz", title = "Nowoczesne metody kształtowania partnerstwa na rynku usług ubezpieczeniowych", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "290 - 299" }

@Article{ authors = " Aleksander Lotko", title = "Wybrane modyfikacje mieszanki marketingowej w marketingu relacyjnym", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "79 - 83" }

@Article{ authors = " Monika Boguszewicz-Kreft", title = "Emocje w interakcjach biznesowych : przyszłość marketingu", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "21 - 28" }

@Article{ authors = " Stanisław Pilarski", title = "Ocena sprawności rynkowego przepływu ekożywności w świetle wyników jakościowych badań marketingowych", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "130 - 139" }

@Article{ authors = " Danuta Szwajca", title = "Analiza motywów lojalności klienta w kontekście budowania relacji partnerskich", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "157 - 164" }

@Article{ authors = " Paweł Waniowski", title = "Koncepcja Fair Trade jako forma kształtowania relacji partnerskich", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "172 - 179" }

@Article{ authors = " Paweł Dobski", title = "Zarządzanie relacjami z klientami w przedsiębiorstwie handlu detalicznego w świetle badań empirycznych", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "211 - 219" }

@Article{ authors = " Edyta Gołąb", title = "Budowa relacji z klientami na przykładzie Grupy Hotelowej Orbis", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "229 - 234" }

@Article{ authors = " Rafał Mazur", title = "Partnerstwo w marketingu jako czynnik wzrostu innowacyjności przedsiębiorstw", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "266 - 271" }

@Article{ authors = " Joanna Wiechoczek", title = "Metody i narzędzia współdziałania producenta i konsumenta w procesie kształtowania trwałych produktów wybieralnych", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "403 - 413" }

@Article{ authors = " Barbara Kos", title = "Społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstw sektora TSL na przykładzie DB Schenker", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "440 - 449" }

@Article{ authors = " Tomasz Norek", title = "Analiza i ocena wybranych aspektów wdrażania informatycznych systemów klasy CRM w małych i średnich przedsiębiorstwach", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "482 - 490" }

@Article{ authors = " Mirella Barańska-Fischer, Grzegorz Szymański", title = "Innowacje produktowe jako pochodna kształtowania układów partnerskich organizacji", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "321 - 328" }

@Article{ authors = " Mariola Grzybowska-Brzezińska, Ireneusz Żuchowski, Magdalena Małkiewicz", title = "Preferencje konsumentów i ich wpływ na kształtowanie cech marki produktów żywnościowych", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "345 - 353" }

@Article{ authors = " Joanna Sielska, Alicja Głowacka-Rębała", title = "Kształtowanie partnerskich relacji Wielkopolskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ z samorządami i innymi instytucjami w ramach promocji programów profilaktycznych", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2009 / Numer 41", pages = "563 - 569" }