@Article{ authors = " Marcin Awdziej", title = "Utrzymywanie nabywców instytucjonalnych na konkurencyjnych rynkach", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "11 - 21" }

@Article{ authors = " Aleksandra Burgiel", title = "Nowe i tradycyjne przejawy oddziaływań społecznych na zachowania konsumentów w procesach zakupu wybranych produktów", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "23 - 35" }

@Article{ authors = " Jacek Stanisław Ławicki", title = "Marketing doświadczeń a zachowania rynkowe młodych nabywców", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "215 - 222" }

@Article{ authors = " Beata Nowotarska-Romaniak", title = "Zachowania młodych klientów na rynku usług ubezpieczeniowych", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "231 - 237" }

@Article{ authors = " Alina Oczachowska", title = "Wpływ dzieci na zachowania nabywcze ich rodziców", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "239 - 248" }

@Article{ authors = " Paweł de Pourbaix", title = "Proces zakupowy młodych nabywców", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "263 - 270" }

@Article{ authors = " Karolina Zięba", title = "Czynniki kształtujące zachowania nabywcze młodych konsumentów", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "271 - 279" }

@Article{ authors = " Urszula Chrąchol", title = "Programy multipartnerskie jako kolejny etap w budowie lojalności konsumentów", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "291 - 297" }

@Article{ authors = " Sławomir Dybka", title = "Uwarunkowania lojalności nabywców względem jednostek handlu detalicznego", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "311 - 320" }

@Article{ authors = " Maria Grzybek", title = "Znaczenie i systemy marketingu wewnętrznego wykorzystywane w działalności firm", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "331 - 339" }

@Article{ authors = " Jarosław Linka", title = "Rola "twarzy" w chińskim marketingu relacji : opinie polskich menedżerów pracujących w Chinach", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "341 - 352" }

@Article{ authors = " Maciej Schulz", title = "Wpływ promocji osobistej na sprzedaż ubezpieczeń", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "367 - 375" }

@Article{ authors = " Janina Stankiewicz, Hanna Bortnowska", title = "Możliwości motywowania klientów wewnętrznych banków : (w świetle wyników badań)", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "391 - 404" }

@Article{ authors = " Joanna Białynicka-Birula, Adam Sagan", title = "Podejście środków-celów w identyfikacji wartości dla klienta : modelowanie strukturalno-sieciowe", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "417 - 430" }

@Article{ authors = " Leszek Gracz, Marcin Hundert", title = "Kryteria analizy społeczności wirtualnych", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "455 - 462" }

@Article{ authors = " Hanna Hall", title = "Metody pomiaru satysfakcji studentów w praktyce polskich uczelni", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "463 - 472" }

@Article{ authors = " Stanisław Kaczmarczyk", title = "Badania marketingowe na etapie wstępnej eliminacji pomysłów na nowe produkty", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "473 - 483" }

@Article{ authors = " Łukasz Skowron", title = "Modele ścieżkowe jako przykładowe metody badania satysfakcji i lojalności klientów", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "495 - 505" }

@Article{ authors = " Anna Drapińska", title = "Zachowania klientów na rynku usług edukacyjnych szkół wyższych", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "47 - 56" }

@Article{ authors = " Agata Niemczyk", title = "Seniorzy jako kluczowy segment odbiorców rynku turystycznego : analiza wybranych obszarów zachowań ", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "79 - 89" }

@Article{ authors = " Wanda Patrzałek", title = "Modele konsumpcji w rodzinach studenckich na tle strategii życiowych pokolenia posttransformacyjnego", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "101 - 112" }

@Article{ authors = " Grażyna Rosa", title = "Ocena zmian w zachowaniach nabywczych Polaków : miejsca, style i sposoby dokonywania zakupów", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "123 - 131" }

@Article{ authors = " Urszula Szulczyńska, Kamila Czaczyk-Medeksa", title = "Charakterystyka klientów na rynku badań rynkowych i marketingowych : wyniki badań ankietowych", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "145 - 158" }

@Article{ authors = " Janusz Śnihur", title = "Postawy etnocentryczne mieszkańców lubuskiego w świetle badań ankietowych", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "159 - 164" }

@Article{ authors = " Magdalena Brzozowska-Woś", title = "Źródła informacji najczęściej wykorzystywane przez młodych konsumentów podczas podejmowania decyzji nabywczych w Internecie", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "175 - 186" }

@Article{ authors = " Mariola Grzybowska-Brzezińska", title = "Młodzi konsumenci wobec społecznych instrumentów promocji wykorzystywanych na rynku żywności", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "195 - 204" }

@Article{ authors = " Joanna Newerli-Guz", title = "Zachowania młodych konsumentów na rynku herbatek ziołowo-owocowych", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "223 - 229" }

@Article{ authors = " Izabela Ostrowska", title = "Ocena skuteczności programów lojalnościowych w kształtowaniu lojalności segmentu młodych dorosłych", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "249 - 262" }

@Article{ authors = " Piotr Blicharz, Marcin Gąsior", title = "Znaczenie przebiegu procesu zakupowego w budowie zadowolenia konsumenta rynku IT", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "283 - 290" }

@Article{ authors = " Ewa Dłubakowska-Puzio, Kamil Puzio", title = "Możliwości wykorzystania teorii marketingu relacji w hotelarstwie", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "299 - 309" }

@Article{ authors = " Edyta Gołąb", title = "Budowanie relacji wyższego stopnia jako sposób konkurowania na rynku usług hotelarskich", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "321 - 330" }

@Article{ authors = " Stanisław Pilarski", title = "Narzędzia CRM w firmie marketingu bezpośredniego", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "353 - 366" }

@Article{ authors = " Stanisław Skowron", title = "Wpływ satysfakcji i lojalności klienta na wyniki finansowe przedsiębiorstw", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "377 - 389" }

@Article{ authors = " Agata Sudolska", title = "Rozwijanie relacji z nabywcami jako wyraz adaptacji przedsiębiorstw do nowych wyzwań rynkowych", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "405 - 414" }

@Article{ authors = " Dariusz Dąbrowski", title = "Gromadzenie, upowszechnianie i stosowanie informacji rynkowych a wyniki tworzenia nowych produktów", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "431 - 442" }

@Article{ authors = " Anna Frankowska, Alicja Głowacka-Rębała", title = "Zastosowanie technik twórczego myślenia w zakładzie opieki zdrowotnej", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "443 - 454" }

@Article{ authors = " Mariola Michałowska", title = "Zachowania konsumentów na rynku artykułów żywnościowych i nieżywnościowych", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "67 - 77" }

@Article{ authors = " Karolina Orzeł", title = "Zachowania zakupowe turystów zagranicznych na przykładzie Krakowa : (wyniki badań ankietowych)", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "91 - 99" }

@Article{ authors = " Aleksandra Perchla-Włosik", title = "Czas wolny jako wyraz zachowań konsumenckich młodych Polaków : ujęcie socjokulturowe", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "113 - 122" }

@Article{ authors = " Wiesław Szopiński", title = "Postawy konsumentów wobec reklamy na przykładzie miasta Tarnobrzeg", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "133 - 144" }

@Article{ authors = " Beata Zatwarnicka-Madura", title = "Marketing skierowany do kobiet a kolor różowy", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "165 - 172" }

@Article{ authors = " Małgorzata Budzanowska-Drzewiecka", title = "Młodzi konsumenci jako odbiorcy reklam telewizyjnych", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "187 - 194" }

@Article{ authors = " Agnieszka Kacprzak-Choińska", title = "Zjawisko konsumpcji impulsywnej wśród młodych nabywców w Polsce", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "205 - 214" }

@Article{ authors = " Piotr Ratajczyk, Dawid Wiener", title = "Nowoczesne metody badań w zakresie interakcji produkt-człowiek", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "485 - 493" }

@Article{ authors = " Grażyna Rosa, Agnieszka Smalec", title = "Wstęp", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "7" }

@Article{ authors = " Przemysław Dmowski, Michał Wasilewski", title = "Postawy mieszkańców Trójmiasta wobec proekologicznych środków transportu miejskiego", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "37 - 46" }

@Article{ authors = " Krystyna Iwińska-Knop, Elżbieta Jadwiga Biesaga-Słomczewska", title = "Zachowania klientów hipermarketów a techniki manipulacji", journal = "Ekonomiczne Problemy Usług", issue = "2010 / Numer 54", pages = "57 - 66" }